成都银行金融课堂“五进入” 为“一老一少一新”筑牢金融防火墙

“恭喜嬢嬢，答对啦，领取纪念礼品一份！大家记住，手机收到陌生链接不点击，个人信息不泄露！”6月骄阳似火，位于成华双林中横路社区的老年活动室内气氛热烈。当讲师提问，老年人们踊跃举手答题，紧张刺激的“反诈知识擂台赛”和“火眼金睛”挑战赛让屋内充满欢声笑语。

这是成都银行开展的2025年普及金融知识万里行活动的一个精彩缩影。活动以“保障客户权益 乐享安心生活”为主题，从6月初起，为期短短半个月间，成都银行全行网点齐动员，一场场金融课堂通过“五进入”走进校园、社区、企业、乡村和商圈，精准抵达最需要守护的“一老一少一新”人群。

社区课堂“开锣” 银发族争当“反诈达人”

近年来，诈骗分子利用老年群体观念较为陈旧、信息相对闭塞、风险意识相对薄弱的特点，瞄准了他们的“钱袋子”。老年群体是金融行业需要守护的重点人群。

今年普及金融知识万里行活动期间，成都银行与成都老年大学、老年协会等合作，一场场寓教于乐、生动有趣的金融课堂走进社区。

在双林中横路社区，一场别开生面的“反诈知识擂台赛”让现场气氛火爆，成都银行成华双林中横路支行的员工围绕“五不原则”（不轻信、不透露、不点击、不转账、不参与），将冒充客服、虚假购物退款等新型诈骗手法一一拆解；情景模拟互动和真实案例还原环节，工作人员用精心设计的话术考验大爷大妈们的“火眼金睛”，当有人识破陷阱，现场便爆发出热烈的掌声。

“今天抢答活动，这五不原则我肯定记得特别牢！”一位刚赢得纪念礼品的阿姨笑得合不拢嘴。工作人员趁热打铁，手把手指导老人们安装使用国家反诈中心APP，学会“一键举报”“风险查询”等功能。

在成华区二仙桥街道下涧槽社区院坝文化大本营“成都银行社区金融宣传基地”，成都银行金融反诈讲师为社区群众和来自成都老年大学的学员，普及了金融诈骗的常见手法及防范技巧，并结合实际案例，讲解了如何保护金融消费者合法权益等实用知识。

此外成都银行温江支行将宣传点设进光华、新华社区，锦江工业园支行则把“安享晚年，远离金融陷阱”主题课堂搬到了柳江社区的小区，龙泉驿支行走进龙泉街道接龙社区，图文并茂的折页，配上“大字版防诈口诀”，揭露“云养经济欺诈”“保健品回购陷阱”等套路。“成都银行的老师讲得透，现实案例摆在那，以后骗子休想骗得到我！”一位大爷拿着宣传折页边看边保证，今后会保持警惕，避免落入诈骗分子的“温情陷阱”。

高考场外“补给站” 金融护航青春“第一步”

6月7日，高考考点外家长们焦灼等待。成都银行在多个高考场外设立爱心服务站，不仅贴心地为守考家长提供物资补给，更化身一座座金融知识的“宣传站”。

针对陪考家长这一群体，成都银行工作人员有针对性地围绕反电诈、存款保险、征信知识等内容，进行耐心细致讲解，更结合近年来常见的诈骗案例，向家长们剖析诈骗分子的作案手法和防范要点，提醒他们在关注孩子考试的同时，也要时刻保持警惕，避免落入诈骗陷阱。

“孩子在里面为梦想拼搏，我们在外面也没闲着，听了银行工作人员的讲解，以后遇到金融问题心里更有数了。”一位家长感慨，成都银行暖心举措有效缓解了大家等待过程中的焦虑，营造了舒心的陪考环境。

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成都银行不仅在考场外做好贴心服务与宣传，还走进校园为青少年学子开启金融护航的“第一步”。

在明远书院和师范银都紫菀小学，货币从贝壳到“交子”的千年故事引人入胜，孩子们通过指尖感触学习人民币防伪技能。更多生动的案例将储蓄理财、网络支付安全、校园贷危害等知识深植少年心间。

一场场妙趣横生的金融课堂在成都市多个校园开展，通过动画短片、情景模拟、趣味问答和技能学习互动等环节，金融知识变得鲜活可触。

“新市民”钱包“护”起来

成都银行始终关注“新市民”群体金融需求，通过进企业、进商圈、进乡村等，将金融知识精准送达他们奋斗的每一处场景。

在乐山顺丰速运中心，快递员小王被一场“情景演绎”案例吸引，成都银行乐山分行工作人员采用“情景再现+案例解读”的宣传形式，模拟快递员可能遭遇的“冒充客服退款”“虚假快递丢失理赔”等场景，生动还原诈骗全过程。小王听得后背发凉，“以前总觉得诈骗离自己远，原来一个链接、一个验证码就能掏空辛苦钱！”一摞金融宣传册被放进快递车储物箱，成为流动的“反诈宣传站”。

在科鸿科技园，锦江工业园支行的讲师针对年轻员工讲解 “个人信息保护”“防范网络贷款陷阱”，企业人事部门反馈，讲座有效提升了员工金融风险“免疫力”。

成都银行宣传小分队跋涉70公里，深入邛崃南宝山羌寨，为参与非遗活动的少数民族群众送上通俗易懂金融知识宣传。

在乐山市人民医院门诊大厅内，成都银行的宣传队穿梭在各个区域，针对患者和家属，强调警惕“特效药推销”“虚假医疗救助”等骗局，对忙碌的医护人员，则聚焦个人征信保护与理财风险防范进行宣讲。

通过一次次走进社区、校园、企业、乡村和商圈，成都银行以“五进入”为桥梁，积极拓展金融服务半径的延伸，践行金融国企的责任担当，将金融守护的力量，为银发群体幸福晚年、莘莘学子的青春梦想和新市民的奋斗拼搏，筑起牢固的“金融防火墙”。